Često postavljena pitanja

Od čega su napravljeni vaši proizvodi?

Proizvodi satkani od čistih prirodnih sastojaka i biljnih dodataka, bez štetnih primjesa.

Kako funkcioniše plaćanje pouzećem?

Plaćanje pouzećem (POP, skraćeno) je način transakcije u kojem se roba plaća prilikom isporuke.

Kako mogu naručiti?

Svaka stranica proizvoda sadrži detalje o artiklima, kao i kontakt obrazac u koji možete unijeti svoje ime i prezime i broj telefona. Agent/ica iz našeg call centra će stupiti u kontakt sa vama čim pošaljete narudžbu.

U koje zemlje dostavljate proizvode?

Trenutno dostavljamo u Bosni I Hercegovini, Hrvatskoj, Italiji, Mađarskoj, Sloveniji, Albaniji, Crnoj Gori, Kosovu, Makedoniji, Turskoj, Bugarskoj, Njemačkoj, Austriji i Srbiji. Zbog COVID-19 naše operacije su obustavljene u nekim zemljama. Ali mi naporno radimo na skorijem otvaranju i tih područja.

Koliko brzo mogu očekivati svoj paket?

Dostava je brza i obično traje manje od 7 dana za sve navedene destinacije.

Da li redovni kupci dobivaju posebne ponude od Limited Charma?

Da! Zapravo, imamo mnogo kanala na kojima promoviramo naše specijalitete (društvene mreže, email newsletter, push obavijesti, SMS). Jednostavno se pretplatite na bilo koju ili neke od njih, a mi ćemo se pobrinuti da vas redovito obavještavamo.

Mogu li otkazati svoju narudžbu u bilo kojem trenutku?

Tehnički, da. Vodite računa o tome da jednom kada paket napusti naše skladište, narudžbu morate da odbijete i vratite odmah.