Često postavljena pitanja

Od čega su napravljeni vaši proizvodi?

Proizvodi satkani od čistih prirodnih sastojaka i biljnih dodataka, bez štetnih primesa.

Kako funkcioniše plaćanje pouzećem?

Plaćanje pouzećem (POP, skraćeno) je način transakcije u kojem se roba plaća prilikom isporuke.

Kako mogu naručiti?

Svaka stranica proizvoda sadrži detalje o artiklima, kao i kontakt obrazac u koji možete uneti svoje ime i prezime i broj telefona. Agent/ica iz našeg call centra će stupiti u kontakt sa vama čim pošaljete narudžbu.

U koje zemlje dostavljate proizvode?

Trenutno dostavljamo u Srbiji, Bosni i Hercegovini, Hrvatskoj, Italiji, Mađarskoj, Sloveniji, Albaniji, Crnoj Gori, Kosovu, Makedoniji, Turskoj, Bugarskoj, Njemačkoj, Austriji. Zbog pandemije virusa, naše operacije su obustavljene u nekim zemljama. Ali mi naporno radimo na skorom otvaranju i tih područja.

Koliko brzo mogu očekivati svoj paket?

Dostava je brza i obično traje manje od 7 dana da stigne do navedene destinacije.

Da li redovni kupci dobijaju posebne ponude od Limited Charma?

Da! Zapravo, imamo mnogo kanala na kojima promovišemo naše specijalitete (društvene mreže, email newsletter, push obavesti, SMS). Jednostavno se pretplatite na bilo koju ili neke od njih, a mi ćemo se pobrinuti da vas redovno obaveštavamo.

Mogu li otkazati svoju narudžbu u bilo kojem trenutku?

Tehnički, da. Vodite računa o tome da jednom kada paket napusti naše skladište, narudžbu morate odbiti, a paket se odmah vraća nama.