Dobrodošli na limitedcharm.com ("kompanija", “mi”, “naše”, “nas”)! Nakon što ste već pristupili našim Uvjetima korištenja stranice, kratko se zaustavite. Uzmite šalicu kave i pažljivo se posvetite čitanju ovih redaka. Trebat će vam približno 20 minuta vremena.
Ovi Uvjeti korištenja diriguju vašu uporabu naših usluga na web stranici https://limitedcharm.com pod voditeljstvom kompanije Limited Charm.
Naša Politika privatnosti također utječe na vašu uporabu naših usluga i detaljno objašnjava kako mi prikupljamo, štitimo i koristimo informacije koje su nam dostupne tijekom korištenja web stranice. Pročitajte ih na ovom linku: https://limitedcharm.com/hr/privacy/.
Vaš ugovor s nama uključuje poštivanje ovih Uvjeta i naše Politike privatnosti (“Ugovori”). Korištenjem stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli Ugovore, i saglasni ste da ih poštujete.
Ako se ne slažete (ili ne možete ispoštovati) s Uvjetima, onda ne možete koristiti usluge, ali vas molimo da nas obavijestite putem e-maila [email protected] da bismo pronašli rješenje. Ovi Uvjeti važe za sve posjetitelje/ke, korisnike/ce i sve ostale koji žele koristiti naše usluge.
Ako želite da kupite bilo koji proizvod ili uslugu koja je dostupna putem usluge (“Kupovina”), od vas će se možda tražiti da dostavite određene informacije potrebne za realizaciju kupovine. Kako bi se izvršilo plaćanje, potreban je broj vaše kreditne kartice, datum isteka vaše kreditne kartice, adresu za naplatu i vaši podaci za dostavu.
Time izjavljujete i garantirate da: (I) imate zakonsko pravo da koristite bilo koju kreditnu karticu(e) ili drugi(e) način(e) plaćanja kupovine; (II) da su informacije koje nam dostavljate istinite, točne i potpune.
Možemo koristiti usluge trećih strana u svrhu olakšavanja plaćanja i zaključivanja Kupovine. Slanjem vaših podataka dajete nam pravo da pružimo informacije ovim trećim stranama u skladu s našom Politikom privatnosti.
Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo vašu porudžbinu u bilo koje vrijeme iz razloga koji uključuju, ali ne ograničavajući se na: (ne)dostupnost proizvoda ili usluge, greške u opisu ili cijeni proizvoda ili usluge, grešku u vašoj narudžbi ili druge razloge.
Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo vašu porudžbinu ako postoji sumnja na prijevaru, neovlaštenu ili nezakonitu transakciju.
Uslugu možete koristiti samo u zakonite svrhe i u skladu sa Uvjetima. Saglasni ste da nećete koristiti uslugu:
Osim toga, slažete se da nećete:
Možemo koristiti dobavljače usluga trećih strana za praćenje i analizu korištenja naše usluge.
Google analitika je usluga web analitike koju nudi Google i koja prati i izvještava o prometu web stranice. Google koristi prikupljene podatke za praćenje korištenja naše usluge. Ovi podaci se dijele sa drugim Googleovim uslugama. Google može koristiti prikupljene podatke da kontekstualizira i personalizira oglase svoje vlastite reklamne mreže.
Za više informacija o Googleovim praksama privatnosti, posjetite web stranicu Uvjeta privatnosti za Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Također vam preporučujemo da pregledate Googleovu politiku zaštite vaših podataka: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Usluga je namijenjena samo za pristup i korištenje od strane pojedinaca koji imaju najmanje osamnaest (18) godina. Pristupanjem ili korištnjem bilo koje usluge kompanije, jamčite i izjavljujete da imate najmanje osamnaest (18) godina i da imate puna ovlaštenja, pravo i kapacitet da sklopite ovaj ugovor i da se pridržavate svih odredbi i uvjeta. Ako nemate najmanje osamnaest (18) godina, zabranjen vam je i pristup i korištenje Usluge.
Usluga i njen originalni sadržaj (isključujući Sadržaj koji pružaju korisnici), karakteristike i funkcionalnost su i ostaće isključivo vlasništvo Limited Charm - a i njegovih davalaca licence. Usluga je zaštićena autorskim pravima, zaštitnim znakovima i drugim zakonima stranih zemalja. Naši zaštitni znakovi i robni izgled ne smiju se koristiti u vezi sa bilo kojim proizvodom ili uslugom bez prethodnog pismenog pristanka Limited Charm.
Poštujemo prava intelektualnog vlasništva drugih. Naša je politika da odgovorimo na svaku tvrdnju da Sadržaj objavljen na Servisu krši autorska prava ili druga prava intelektualne svojine (“Kršenje”) bilo koje osobe ili entiteta.
Ako ste vlasnik autorskih prava ili ste ovlašteni u njegovo ime, i smatrate da je djelo zaštićeno autorskim pravima kopirano na način koji predstavlja kršenje autorskih prava, podnesite svoj zahtjev putem e-pošte na [email protected], sa naslovom: “Kršenje autorskih prava” i uključite u svoj zahtjev detaljan opis navodne povrede kao što je dolje navedeno, pod “DMCA obavještenje i postupak za tužbe zbog kršenja autorskih prava”
Možda ćete biti odgovorni za štetu (uključujući troškove i advokatske isplate) zbog lažnog predstavljanja ili lažnih tvrdnji u vezi sa kršenjem bilo kojeg Sadržaja pronađenog na i/ili putem Usluge o vašim autorskim pravima.
Možete poslati obavještenje u skladu sa Zakonom o digitalnom milenijumu o autorskim pravima (DMCA) tako što ćete našem agentu za autorska prava dostaviti sljedeće informacije u pisanoj formi:
Možete nam se obratiti direktno mailom na [email protected] sa informacijama u vezi s greškama, prijedlozima za poboljšanja, idejama, problemima, žalbama i drugim pitanjima u vezi s našom Uslugom („Povratne informacije“). Prihvatate i slažete se da: (I) nećete zadržati, steći ili tražiti bilo koje pravo intelektualne svojine ili drugo pravo, vlasništvo ili interes u ili na Povratne informacije; (II) Kompanija može imati razvojne ideje slične Povratnim informacijama; (III) Povratne informacije ne sadrže povjerljive informacije ili vlasničke informacije od vas ili bilo koje treće strane; i (IV) Kompanija nema nikakvu obavezu čuvanja povjerljivosti u vezi sa Povratnim informacijama. U slučaju da prijenos vlasništva nad Feedbackom nije moguć zbog primjenjivih obaveznih zakona, vi kompaniji i njenim povezanim društvima dajete ekskluzivno, prenosivo, neopozivo, besplatno, podlicencirano, neograničeno i trajno pravo korištenja ( uključujući kopiranje, modificiranje, kreiranje izvedenih djela, objavljivanje, distribuciju i komercijalizaciju) Povratne informacije na bilo koji način i za bilo koju svrhu.
Naša usluga može sadržavati veze do web stranica ili usluga trećih strana koje nisu u vlasništvu ili pod kontrolom Limited Charm - a.
Limited Charmnema kontrolu i ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj, politiku privatnosti ili praksu bilo kojih web stranica ili usluga trećih strana. Ne jamčimo za ponude bilo kojeg od ovih entiteta/pojedinaca ili njihovih web stranica.
POTVRĐUJETE I SLAŽETE SE DA Limited CharmNEĆE BITI ODGOVORAN ILI LAŽNO OPTUŽEN, DIREKTNO ILI INDIREKTNO, ZA BILO KAKVU ŠTETU ILI GUBITAK KOJI JE PROUZROKOVAN ILI NAVODNO PROUZROKOVAN ILI U VEZI SA GUBITKOM TIJEKOM KORIŠTENJA WEB STRANICE ILI USLUGE TREĆIH LICA.
SAVJETUJEMO VAM DA PROČITATE USLOVE KORIŠTENJA USLUGE I POLITIKE PRIVATNOSTI BILO KOJE WEB STRANICE ILI USLUGA TREĆIH STRANA KOJE POSJETITE.
OVE USLUGE PRUŽA KOMPANIJA NA OSNOVU “ONOGA KAKO JESTE" I “KAKO JE DOSTUPNO”. KOMPANIJA NE DAJE NIKAKVE IZJAVE ILI GARANCIJE BILO KOJE VRSTE, IZRIČITE ILI PODRAZUMIJEVANE, KOJE SE ODNOSE NA NJIHOVE USLUGE, ILI INFORMACIJE, SADRŽAJ ILI MATERIJALE UKLJUČENE U NJIH. IZRIČITO SE SLAŽETE DA JE VAŠE KORIŠTENJE OVIH USLUGA, NJIHOVOG SADRŽAJA I BILO KOJIH USLUGA ILI STAVKI KOJE OD NAS DOBIJETE, NA VAŠ RIZIK.
NI KOMPANIJA, NITI OSOBA POVEZANA SA KOMPANIJOM, NE DAJE NIKAKVU GARANCIJU ILI ZASTUPANJE U POGLEDU SIGURNOSTI, POUZDANOSTI, KVALITETA, KVANTITETA, TOČNOSTI ILI DOSTUPNOSTI USLUGA.
KOMPANIJA SE OVIME ODRIČE SVIH GARANCIJA BILO KOJE VRSTE, IZRIČITIH ILI PODRAZUMIJEVANIH, ZAKONSKIH ILI DRUGIH, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA GARANCIJE O PRODAJNOSTI ILI NEKRŠENJU PRAVA.
PROIZVODE NIJE PROCIJENILA AGENCIJA ZA HRANU I LIJEKOVE (FDA) I NISU NAMIJENJENI ZA DIJAGNOSTIKU, LIJEČENJE ILI PREVENCIJU BOLESTI. REZULTATI U OPISIMA I SVJEDOČANJIMA MOŽDA NISU APSOLUTNO PRECIZNI. POJEDINAČNI REZULTATI MOGU SE MIJENJATI I VARIRATI. PRIJE KONZUMACIJE BILO KOGA OD PROIZVODA, KONSULTUJTE SE SA VAŠIM LIJEČNIKOM. ISKORIŠTENE SLIKE MOGU BITI POSUĐENE.
NAVEDENO NE UTJEČE NA GARANCIJE KOJE SE NE MOGU ISKLJUČITI ILI OGRANIČITI SHODNO VAŽEĆEM ZAKONU.
OSIM AKO JE DRUGAČIJE PROPISANO ZAKONOM, VI ĆETE NAS I NAŠE SLUŽBENIKE, DIREKTORE, ZAPOSLENIKE I AGENTE DRŽATI PODALJE OD INDIREKTNE, KAZNENE, SLUČAJNE ILI POSLJEDIČNE ŠTETE, KAKO GOD JE DEFINISANA (UKLJUČUJUĆI PLAĆANJE ADVOKATA, SUDSKIH TROŠKOVA I SVIH POVEZANIH TROŠKOVA, BEZ OBZIRA NA TO DA LI JE ARBITRAŽA ZAVEDENA), BILO DA SE RADI O UGOVORU ILI U VEZI SA NJEGOVIM TAČKAMA, NEMARNIM POSTUPCIMA, UKLJUČUJUĆI ALI SE NA OGRANIČAVAJUĆI NA TVRDNJU ZA OSOBNU POVREDU ILI OŠTEĆENJE IMOVINE, KOJE PROIZLAZI IZ OVOG UGOVORA ILI VAŠEG KRŠENJA NEKOG FEDERALNOG, DRŽAVNOG ILI LOKALNOG ZAKONA, STATUTA, PRAVILA ILI REGULACIJE, ČAK I AKO JE KOMPANIJA OBAVIJEŠTENA O TOME. OSIM AKO JE ZAKONOM DRUGAČIJE PROPISANO, AKO JE NEŠTO ODGOVORNOST KOMPANIJE, BIT ĆE OGRANIČENO NA IZNOS PLAĆEN ZA PROIZVODE I/ILI USLUGE I NI POD KOJIM OKOLNOSTIMA NEĆE BITI PROMJENE USLOVA ILI KAZNENE ŠTETE. NEKA PODRUČJA NE DOZVOLJAVAJU ISKLJUČENJE ILI OGRANIČAVANJE KAZNENE ŠTETE, SLUČAJNE ILI NAMJERNO IZAZVANE ŠTETE, TAKO DA SE PRETHODNO OGRANIČENJE ILI ISKLJUČENJE MOŽDA NE ODNOSI NA VAS.
Ovi Uvjeti se primjenjuju i tumače u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na odredbe o sukobu zakona.
Naš propust da sprovedemo bilo koje pravo ili odredbu ovih Uvjeta neće se smatrati odricanjem od tih prava. Ako bilo koju odredbu ovih Uvjeta sud proglasi nevažećom ili nesprovodivom, preostale odredbe ovih Uvjeta će ostati na snazi. Ovi Uvjeti predstavljaju cjelokupni ugovor između nas, u pogledu naše usluge i zamjenjuju sve prethodne ugovore koje smo mogli imati između nas u vezi s uslugama.
Zadržavamo pravo da prema sopstvenom nahođenju bez prethodne najave povučemo ili izmijenimo našu uslugu i bilo koju uslugu ili materijal koji pružamo putem usluge. Nećemo biti odgovorni ako iz bilo kog razloga sva ili bilo koji dio Usluge bude nedostupan u bilo koje vrijeme ili za bilo koji period. S vremena na vrijeme možemo ograničiti pristup nekim dijelovima usluge ili cijeloj usluzi na korisnike, uključujući i registrirane korisnike.
U bilo koje vrijeme možemo izmijeniti Uvjete objavljivanjem izmijenjenih uvjeta na ovoj web stranici. Vaša je odgovornost da periodično pregledate ove Uvjete.
Vaše daljnje korištenje Platforme nakon objavljivanja revidiranih Uvjeta znači da prihvatate i slažete se s promjenama. Od vas se očekuje da često provjeravate ovu stranicu kako biste bili svjesni svih promjena, jer su one obavezujuće za vas.
Nastavkom pristupanja ili korištenja naše usluge nakon što bilo kakve revizije stupe na snagu, slažete se da ćete poštovati revidirane Uvjete. Ako se ne slažete s novim uslovima, više niste ovlašteni za korištenje usluge.
Nijedno odricanje kompanije od bilo koje odredbe ili uvjeta navedenih u Uvjetima neće se smatrati daljim ili kontinuiranim odricanjem od uvjeta ili odricanjem od bilo koje druge odredbe uvjeta, a svaki propust kompanije da potvrdi pravo ili odredbu prema Uvjetima ne predstavlja odricanje od takvog prava ili odredbe.
Ako sud proglasi bilo koju odredbu Uvjeta nevažećom, nezakonitom ili neprovedivom iz bilo kojeg razloga, takva odredba će biti eliminirana ili ograničena na minimalnu mjeru tako da će preostale odredbe Uvjeta ostati na snazi i efekt.
U Limited Charm-u, nastojimo riješiti sve sporove ili nedoumice na pravičan i pravodoban način. Ako imate spor u vezi s Vašom narudžbom ili iskustvom kupovine, molimo slijedite naš proces rješavanja sporova:
U slučaju spora, molimo kontaktirajte naš tim korisničke službe kako biste raspravili Vaše nedoumice i pronašli kompromisno rješenje.
Molimo dostavite detaljne informacije o prirodi Vašeg problema, uključujući detalje narudžbe i sve relevantne dokumente ili dokaze.
Naš tim korisničke službe će marljivo raditi na adresiranju Vaših nedoumica i postizanju međusobno prihvatljivog rješenja.
Ako spor ostane neriješen, može biti eskaliran višem menadžmentu radi daljnje provjere i pronalaska rješenja.
Ako je potrebno, sporovi se mogu riješiti putem arbitraže ili medijacije u skladu s primjenjivim zakonima i propisima.
U Limited Charm-u, želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupovinom. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni svojom narudžbom, nudimo sveobuhvatnu politiku povrata i reklamacija kako je navedeno u nastavku:
Proizvodi se mogu vratiti u roku od 14 dana od primitka. Da bi bili kvalificirani za povrat, proizvodi moraju biti nekorišteni, u originalnom pakiranju i u istom stanju kao što su primljeni.
Za pokretanje povrata, molimo kontaktirajte naš tim korisničke službe i zatražite odobrenje za povrat. Nakon što Vaš zahtjev za povrat bude odobren, primit ćete uputstvo kako vratiti proizvod.
Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, obavijestit ćemo vas je li Vaš povrat odobren ili odbijen. Ako je odobren, povrat će biti obrađen na originalni način plaćanja u roku od 10-15 radnih dana.
Kupci su odgovorni za troškove povrata osim ako povrat nije rezultat naše greške. Preporučujemo korištenje usluge praćenja prilikom povrata kako bi se osigurala sigurna i pravovremena dostava.
Određeni proizvodi, poput korištenih proizvoda ili otvorenih pakiranja, možda neće biti kvalificirani za povrat. Poklon kartice ili promotivni materijal se ne mogu vratiti. Kupci imaju pravo podnijeti pritužbe u roku od 14 dana, ako je proizvod oštećen ili ne zadovoljava njihove zahtjeve. Preostali proizvodi trebaju biti vraćeni s originalnim računom radi analize. Pritužbe će biti obrađene u roku od 15 dana, a povrat novca će biti izdan ako se proizvodi pokažu neoštećenima.
Razumijemo da se okolnosti mogu promijeniti i da možda želite otkazati svoju narudžbu.
Narudžbe se mogu otkazati prilikom primanja potvrde narudžbe telefonskim pozivom. Prije toga, narudžbu nije moguće otkazati online.
Kako bismo ubrzali proces otkazivanja, molimo kontaktirajte naš tim korisničke službe što je prije moguće s detaljima Vaše narudžbe.
Nakon što je narudžba procesirana ili poslana, nije je moguće otkazati. U takvim slučajevima, molimo pogledajte našu politiku povrata i reklamacija za daljnju pomoć. Nadamo se da ova politika pruža jasnoću o našim postupcima povrata, rješavanja sporova i otkazivanja.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate daljnju pomoć, slobodno kontaktirajte naš tim podrške korisnicima. Hvala vam što kupujete u Limited Charm-u!
Korištenjem usluga koje mi pružamo, potvrđujete da ste pročitali ove uslove korištenja usluge i slažete se da ste obvezni da ih poštujete.
Molimo pošaljite svoje povratne informacije, komentare ili zahtjeve za tehničku podršku na:
E mail: [email protected]
Natrag