Često postavljena pitanja

Od čega su napravljeni vaši proizvodi?

Proizvodi su kreirani od biljnih sastojaka, bez štetnih primjesa.

Kako funkcioniše plaćanje pouzećem?

Plaćanje pouzećem (POP, skraćeno) je način transakcije u kojem se roba plaća prilikom isporuke.

Kako mogu naručiti?

Svaka stranica proizvoda sadrži detalje o artiklima, kao i kontakt obrazac u koji možete unijeti svoje ime i prezime i broj telefona. Agent/ica iz našeg call centra će stupiti u kontakt sa Vama čim pošaljete narudžbu.

U koje zemlje dostavljate proizvode?

Trenutno dostavljamo u Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini, Srbiji, Italiji, Španiji, Mađarskoj, Sloveniji, Albaniji, Crnoj Gori, Kosovu, Makedoniji, Turskoj, Bugarskoj, Njemačkoj i Austriji. Naporno radimo na skorijem otvaranju i drugih područja.

Koliko brzo mogu očekivati svoj paket?

Dostava je brza i obično bude isporučena unutar 48h.

Da li redovni kupci dobijaju posebne ponude od Limited Charma?

Da! Zapravo, imamo mnogo kanala na kojima promovišemo naše specijalitete (društvene mreže, email newsletter, push obavijesti, SMS). Jednostavno se pretplatite na bilo koju ili neke od njih, a mi ćemo se pobrinuti da vas redovito obavještavamo.

Mogu li otkazati svoju narudžbu u bilo kom trenutku?

Tehnički, da. Narudžbu možete odbiti prilikom dostave ili u slučaju nezadovoljstva kontaktirati naše predstavnike/ce zbog povrata narudžbe.