Врз основа на Законот за трговија на Република Северна Македонија и Законот за заштита на потрошувачите, Limited Charm (во натамошниот текст: „Трговецот“) го донесува овој Правилник за условите и начинот на продажба на стоки преку интернет страницата limitedcharm.com.
Член 1 — Предмет на Правилникот
Со овој Правилник се уредуваат условите и начинот на продажба на стоки на далечина (преку интернет страница и телефонска потврда на нарачката), формирањето на цените, попустите и акциските продажби, начинот на испорака и плаќање, како и правата и обврските на Трговецот и на потрошувачот.
Член 2 — Асортиман
Трговецот продава додатоци во исхраната, козметички производи и производи за нега на телото од природна основа. Секој производ на својата страница содржи: назив, тип на производот, слика, актуелна цена, опции за количина, краток опис, начин на употреба и состав.
Член 3 — Формирање на цените
- Цените се изразени во денари (MKD) и важат исклучиво за пазарот на Северна Македонија.
- Цената прикажана при нарачката е конечна цена и вклучува сите применливи давачки.
- Трговецот не наплатува дополнителни трошоци за пакување и испорака, освен ако тоа изрично не е наведено на страницата на производот.
Член 4 — Попусти и акциски продажби
- Попустите можат да бидат поединечни (за еден производ) или групни (за пакети од два или повеќе производи).
- Кај акциска продажба видливо се прикажуваат старата и новата цена.
- Времетраењето на акцијата се објавува на страницата на производот и трае додека траат залихите.
Член 5 — Нарачка
- Нарачката се поднесува преку образецот на страницата на производот, со внесување на име и фамилија, телефонски број и количина.
- По поднесувањето на нарачката, агент од центарот за повици го контактира купувачот за потврда на нарачката и на адресата за испорака.
- Договорот се смета за склучен во моментот на потврда на нарачката по телефон.
Член 6 — Испорака и плаќање
- Испораката се врши преку курирска служба, вообичаено во рок од 48 часа доколку производот е на залиха.
- Плаќањето се врши со готовина при испорака (плаќање при преземање), директно на курирот.
- Доколку купувачот не го преземе пакетот, нарачката се смета за откажана и Трговецот не наплатува никаков надомест.
Член 7 — Рекламации и одрекување од договорот
- Потрошувачот има право да се одрече од договорот склучен на далечина во согласност со Законот за заштита на потрошувачите.
- Рекламација се поднесува преку образецот на страницата „Жалба“, по е-пошта на [email protected] или телефонски.
- Трговецот одговара на рекламацијата во законски предвидениот рок и го известува потрошувачот за начинот на решавање.
Член 8 — Заштита на личните податоци
Личните податоци се обработуваат исклучиво за целите на реализација на нарачката, во согласност со Политиката за приватност и Општата регулатива за заштита на податоците (ЕУ 2016/679).
Член 9 — Завршни одредби
Овој Правилник е објавен на интернет страницата limitedcharm.com и се применува од денот на објавувањето. Трговецот го задржува правото на измени, за кои потрошувачите се известуваат преку објава на истата страница.