R R E G U L L O R Ë
mbi kushtet dhe mënyrat e shitjes së mallrave
I DISPOZITAT E PËRGJITHSHME
Neni 1.
Me këtë Rregullore rregullohen kushtet dhe mënyrat e shitjes së produkteve, si dhe marrëdhëniet ndërmjet personit juridik Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo (në tekstin e mëtejmë: Tregtari) dhe personave juridikë e fizikë (në tekstin e mëtejmë: Blerësi) me të cilët Tregtari vepron brenda veprimtarisë së regjistruar.
Neni 2.
Personi juridik Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo shet produkte duke përdorur modelin e shitjes me pakicë përmes postës ose internetit (kodi i veprimtarisë 47.91, KD 2010).
Ky klasifikim i veprimtarisë përfshin shitjen me pakicë përmes postës ose internetit, domethënë kur blerësi merr vendimin për blerje në bazë të reklamave, katalogut, informacionit nga faqet e internetit ose formave të tjera të reklamimit. Blerësi porosit mallin me postë, telefon ose internet (zakonisht përmes metodave të porositjes në faqet e internetit). Produktet e blera mund të merren direkt nga interneti ose t'i dorëzohen fizikisht blerësit (porositësit).
Kjo veprimtari përfshin:
- shitjen me pakicë të çdo lloj produkti përmes postës
- shitjen me pakicë të çdo lloj produkti përmes internetit
- shitjen direkte përmes televizionit, radios dhe telefonit
- ankandet përmes internetit në lidhje me tregtinë me pakicë
Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo ushtron edhe veprimtarinë e tregtisë me shumicë.
Neni 2a. Të dhënat e Tregtarit:
- Emri: Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo
- Adresa: Eqrem Qabej, Milloshevë-Obiliq, p.n., Prishtinë
- Numri identifikues: 811441568
- Drejtori: Jasmin Trebo
- Email: [email protected]
- Telefon: +383 43 945 999
Neni 3.
Dispozitat e kësaj Rregullore gjenden në vendin e shitjes — faqen e internetit në domenin limitedcharm.com — dhe u vihen në dispozicion blerësit në mënyrë të përshtatshme. Konsiderohet se Blerësi i pranon Rregulloren në momentin e vizitës së faqes, ose me përfundimin e shitjes.
Neni 4.
Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo do ta ushtrojë veprimtarinë e regjistruar të tregtisë me pakicë përmes postës ose internetit në përputhje me ligjet që rregullojnë këtë veprimtari, dhe ato:
- Ligji Nr. 04/L-028 për Mbrojtjen e Konsumatorit,
- Ligji Nr. 05/L-037 për Tregtinë e Brendshme,
- Ligji Nr. 05/L-037 për Tatimin mbi Vlerën e Shtuar,
- Ligjet fiskale në fuqi në Republikën e Kosovës,
- Rregullorja për kushtet dhe mënyrën e formimit të çmimeve të Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo.
II PROCEDURA E FORMIMIT TË ÇMIMEVE
Neni 5.
Për formimin e çmimeve dhe përcaktimin e kushteve të shitjes së produkteve është përgjegjës drejtori. Drejtori mund të autorizojë edhe punonjës tjetër për formimin e çmimeve dhe përcaktimin e kushteve të shitjes.
Neni 6.
Procedura e formimit të çmimeve të mallrave përcaktohet me Rregulloren për kushtet dhe mënyrën e formimit të çmimeve të Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo. Drejtori ose personi i autorizuar prej tij mund t'u japë blerësve zbritje nën kushte të caktuara gjatë shitjes së produkteve/mallrave.
Me vendim të drejtorit, ose të personit të autorizuar prej tij, përcaktohet shuma e zbritjes dhe kriteret, domethënë kushtet që duhet t'i plotësojë blerësi që zbritja t'i miratohet.
Shuma e zbritjes nuk është e kufizuar.
Neni 7.
Çmimet e mallrave i përcakton Tregtari në përputhje me Rregulloren për mënyrën e përcaktimit të çmimeve dhe janë të njëjta për të gjithë blerësit. Si përjashtim, kur blerësi është person juridik, palët kontraktuese mund me marrëveshje të përcaktojnë çmim tjetër, në kuptim të rabatit ose kushteve më të favorshme të pagesës për shitje të sasisë më të madhe. Çmimi individual është i theksuar qartë sipas ligjit dhe listës së çmimeve në fuqi në ditën e shitjes. Çmimet janë të shprehura në euro (€) dhe përfshijnë TVSH-në.
Neni 8.
Blerësi person fizik është i detyruar të paguajë mallin në momentin e marrjes nga Tregtari, ose gjatë dorëzimit nga transportuesi në kushtet e "pagesës në dorëzim".
Në çmimin e mallit janë përfshirë kostot e postës dhe kostot e pagesës në dorëzim (pagesa cash në momentin e marrjes së produktit).
III KUSHTET DHE MËNYRA E PAGESËS
Neni 9.
Me këtë Rregullore përcaktohen mënyrat dhe kushtet e mëposhtme të pagesës për produktet e porositura:
- Pagesa e 100% të vlerës totale të produkteve/mallrave të dorëzuar menjëherë gjatë dorëzimit të produkteve të porositura, përmes postës së shpejtë.
Neni 10.
Pagesa bëhet vetëm në euro (€) dhe është e mundur pagesa cash pas marrjes së dërgesës sipas parimit cash&delivery.
Neni 11.
Opsioni i pagesës në dorëzim u mundëson Blerësit të paguajë shumën e porosisë gjatë dorëzimit në adresën e tij. Pagesa në dorëzim — cash&delivery bëhet vetëm cash, kurierit/postës së shpejtë, gjatë dorëzimit në adresën e Blerësit. Nëse Blerësi nuk është në gjendje ta pranojë dërgesën në adresën e tij në momentin e dorëzimit, transportuesi lë njoftim për arritjen e dërgesës.
Neni 12.
Tregtari është i detyruar t'i lëshojë blerësit faturë në përputhje me dispozitat e ligjeve fiskale në fuqi në Republikën e Kosovës.
Neni 13.
Kur Blerësi është person juridik, pagesa bëhet përmes llogarisë bankare, cash ose në mënyrë tjetër të përcaktuar me marrëveshje ndërmjet palëve, brenda afatit prej 60 ditësh nga dita e shitjes. Shitësi angazhohet t'i lëshojë Blerësit faturë, pavarësisht nëse është person fizik apo juridik. Afati i pagesës fillon të llogaritet nga dita e lëshimit të faturës.
IV DORËZIMI I PRODUKTEVE/MALLRAVE
Neni 14.
Malli merret në vend ose nga transportuesi pas pagesës në pikën e shitjes me pakicë ose në vendin e marrjes. Tregtari është i detyruar t'ia dorëzojë mallin blerësit në gjendje të rregullt dhe me ambalazh të përshtatshëm.
V KARAKTERISTIKAT/CILËSIA E MALLIT
Neni 15.
Malli i dorëzuar duhet të përputhet plotësisht me karakteristikat dhe kërkesat teknike të treguara në udhëzimin e përdorimit që gjendet në çdo artikull.
Neni 16.
Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo garanton se malli i dorëzuar do të jetë i prodhuar rishtazi, origjinal, i papërdorur dhe i dorëzuar pa dëmtime.
Malli që u dorëzohet blerësit duhet të jetë i paketuar në ambalazhin origjinal dhe të pambyllur të prodhuesit origjinal, me etiketim të paketimit sipas rregullores.
Malli duhet të jetë i paketuar në mënyrë që të përballojë transportin, manipulimin dhe eventualisht ruajtjen për një periudhë kohore të arsyeshme.
VI BONIFIKIMET DHE ZBRITJET
Neni 17.
Drejtori ose personi i autorizuar prej tij mund t'u japë blerësve zbritje ose rabate gjatë shitjes së mallrave, nën kushte të caktuara.
Neni 18.
Tregtari, sipas vendimit të vet, do t'i vendosë produkte të caktuara në shitje promocionale, për të cilat personi përgjegjës merr vendim me shkrim.
Produktet me çmim të ulur do të jenë të disponueshme me të njëjtat kushte për të gjithë blerësit, ose për grupin e caktuar dhe të specifikuar qartë. Kushtet e shitjes promocionale do të përshkruhen në detaje, veçanërisht kohëzgjatja, kufizimi i sasisë, shuma e zbritjes etj.
Pas skadimit të afatit të shitjes promocionale, Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo nuk do të pranojë porosi të reja sipas kushteve të shitjes promocionale të skaduar.
Tregtari jep bonifikime vazhdimisht ose periodikisht: oferta promocionale, zbritje sasiore dhe ulje të tjera të rastit të çmimeve.
Neni 19.
Me vendim të drejtorit ose personit të autorizuar përcaktohet shuma e zbritjes dhe kriteret, domethënë kushtet që blerësi duhet t'i plotësojë që zbritja t'i miratohet.
Bonifikimet miratohen në shumë monetare dhe shprehen si përqindje e çmimit në faturë, ose si shumë fikse me të cilën ulet fatura. Shuma e zbritjes nuk është e kufizuar.
VII POROSIA, SHITJA DHE MARRJA E MALLIT
Neni 20.
Porosia bëhet përmes qendrës së thirrjeve të Tregtarit dhe shitja e mallit bëhet në seli dhe/ose në njësitë e biznesit. Në kushtet e "shitjes me pagesë në dorëzim", përmes internetit ose shitjes telefonike, shitja bëhet në momentin e marrjes, domethënë dorëzimit. Kur Blerësi është person juridik, shitja bëhet në mënyrën e parashikuar me marrëveshjen e palëve, nëse ekziston; përndryshe zbatohen kushtet e kësaj Rregullore. Tregtari ka përmbushur detyrimin e shitjes kur ia dorëzon mallin Blerësit. Për mallin e blerë, Shitësi do t'i lëshojë blerësit faturë dhe fletëdorëzim.
Blerësi është i detyruar të konfirmojë marrjen e mallit në fletëdorëzim. Kur Blerësi është person fizik, kontrata nuk lidhet me formë të shkruar dhe nuk kërkohet formë e veçantë. Kur Blerësi është person juridik, ose kur bëhet fjalë për blerje me pagesë me këste, kontrata lidhet me formë të shkruar.
Tregtari do t'ia dorëzojë Blerësit produktin përmes postës së shpejtë me sistem cash&delivery, domethënë me pagesë në dorëzim.
VIII AFATI I DORËZIMIT
Neni 21.
Në kushtet e tele-shitjes ose shitjes përmes internetit, afati i dorëzimit është 4 (katër) ditë nga dita e konfirmimit të porosisë, nëse produkti është aktualisht në stok te Tregtari. Nëse produkti nuk është në stok, afati zgjatet për jo më shumë se 10 (dhjetë) ditë pune. Afati i dorëzimit fillon të llogaritet nga dita e pranimit të porosisë së Blerësit.
IX PËRGJEGJËSIA PËR MANGËSITË
Neni 22.
Blerësi është i detyruar ta kontrollojë mallin në momentin e dorëzimit ose marrjes. Me marrjen e mallit, Blerësi konfirmon se malli është pa mangësi materiale. Nëse malli dorëzohet në adresë, Blerësi duhet të numërojë paketat dhe t'i krahasojë me gjendjen në fletëdorëzim/faturë. Në rast mospërputhjeje ose dëmtimesh të dukshme të jashtme të dërgesës, Blerësi duhet të hartojë procesverbal për mangësitë e dorëzimit, ta nënshkruajë me transportuesin dhe ta dorëzojë Tregtarit.
Neni 23.
Tregtari përgjigjet edhe për mangësitë juridike të mallit të shitur dhe duhet ta mbrojë Blerësin nga të drejtat dhe kërkesat e palëve të treta. Deri në dorëzimin e mallit te Blerësi, rreziku i humbjes ose dëmtimit të rastësishëm e mbart Tregtari; me dorëzimin e mallit rreziku kalon te Blerësi. Në rast mangësish në produkt, Tregtari angazhohet, me kërkesë dhe sipas zgjedhjes së Blerësit:
- t'ia zëvendësojë produktin me mangësi me një produkt tjetër të njëjtë, të ri dhe të rregullt,
- t'ia kthejë shumën e paguar dhe të kompensojë kostot reale të arsyeshme dhe të dokumentuara të kthimit të produktit me mangësi, ose
- t'ia heqë mangësinë në produkt me kosto të vet.
Ankesat për produktet pranohen vetëm dhe ekskluzivisht me faturën si dëshmi e vetme e blerjes.
Neni 24.
Në rast ankesë për produkt për shkak të mangësive ose defekteve të fshehura, produkti (i blerë përmes telefonit, faqeve të internetit ose katalogut) dërgohet në adresën e selisë dhe/ose njësive të biznesit. Tregtari do t'i sigurojë Blerësit Formularin e Ankesës që gjendet në faqen limitedcharm.com, ku Blerësi mund të regjistrojë ankesën dhe të dhënat e kontaktit; Tregtari do t'i përgjigjet me shkrim ose me email brenda 8 ditëve, duke e pranuar ose refuzuar ankesën.
X KTHIMI I PRODUKTIT
Neni 25.
Nëse blerësi nuk është i kënaqur me produktin e porositur, për çfarëdo arsye, brenda 14 ditëve ka të drejtë ta kthejë produktin dhe të marrë kthimin e parave. Produktet e kthimit duhet të jenë plotësisht të padëmtuara dhe në sasinë e pandryshuar. Në rast kthimi, blerësi duhet t'i bashkëngjisë produktit të dhënat personale dhe një shpjegim të shkurtër pse e kthen produktin, si dhe të paguajë postën.
XI GARANCIA
Neni 26.
Për produktet teknike komplekse që i nënshtrohen garancisë, Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo jep garanci për një periudhë të caktuar garancie. Afati i garancisë përcaktohet dhe rregullohet individualisht për produktet teknike komplekse, dhe fillon të llogaritet nga momenti i blerjes ose dorëzimit të mallit.
Neni 27.
Në bazë të listës së garancisë ose faturës me të cilën Tregtari garanton funksionimin e rregullt, blerësi ka të drejtë të kërkojë nga Tregtari që produktet që nuk i plotësojnë kërkesat e specifikuara të riparohen brenda afatit të caktuar, ose nëse nuk e bën, t'i dorëzojë produkte që funksionojnë rregullt. Për produktet teknike komplekse që dorëzon Tregtari dhe që i nënshtrohen garancisë, zbatohen kushtet e garancisë të bashkëngjitura çdo produkti.
Për të gjitha ankesat e mundshme, Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo do t'u vërë në dispozicion blerësve Listën e Ankesave ku regjistrohen arsyet e ankesës dhe të dhënat e kontaktit; përgjigja do t'i dorëzohet brenda 8 ditëve. Lista e Ankesave do të jetë e disponueshme për blerësit vetëm në faqen limitedcharm.com.
XII HEQJA E PËRGJEGJËSISË
Neni 28.
Përgjegjësia për produktet e mbart prodhuesi i produktit, i cili garanton për vetitë e produktit dhe zotëron të gjitha lejet dhe certifikatat e kërkuara me ligj. Prodhuesi përgjigjet edhe për çdo efekt anësor të mundshëm gjatë përdorimit të produktit. Për shitjen që bëhet përmes palëve të treta — kompanive partnere — nuk përgjigjet Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo, i cili merr pjesë në shitje përmes porosive në qendrën e thirrjeve dhe paguhet sipas shitjes së realizuar.
Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo distancohet nga çdo dezinformim ose gabim i mundshëm i kompanive partnere në promovimin e produkteve të tyre në faqe të tjera interneti. Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo merr përgjegjësi vetëm për informacionet në faqen limitedcharm.com.
Gjatë promovimit të produkteve në faqe janë të mundshme gabime shtypi, për të cilat Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo nuk mban përgjegjësi. Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo nuk përgjigjet për paraqitjen promocionale të promotorëve të tjerë në asnjë faqe tjetër interneti përveç limitedcharm.com.
Neni 29.
Kushtet e përdorimit përcaktojnë rregullat për përdoruesit fundorë dhe lidhen me përdorimin e faqes limitedcharm.com. Me përdorimin e faqes, përdoruesit fundorë shprehin se janë dakord me Rregulloren e kushteve të biznesit dhe pranojnë përdorimin e faqes në përputhje me to.
Neni 30.
E drejta e përdorimit të faqes është e drejtë personale e përdoruesit fundor dhe nuk mund të transferohet në asnjë mënyrë te persona fizikë ose juridikë të tjerë; asnjë përdorues nuk është i autorizuar të regjistrojë persona të tjerë. Përdoruesi fundor pranon se aksesi në faqe ndonjëherë mund të ndërpritet, të jetë përkohësisht i padisponueshëm ose i çaktivizuar.
Neni 31.
Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo rezervon të drejtën të ndryshojë ose të ndalojë çdo segment të biznesit në çdo moment, duke përfshirë, pa kufizim, përmbajtjen, kohën e disponueshmërisë dhe pajisjet e nevojshme për akses ose përdorim të faqes.
Neni 32.
Me përdorimin e këtyre faqeve, përdoruesi fundor konfirmon se është i njoftuar dhe dakord me Rregulloren e kushteve të biznesit dhe përdorimit. Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo i drejton përdoruesit fundor: Nëse nuk jeni dakord me kushtet e përdorimit, ju lutemi mos e përdorni faqen limitedcharm.com.
Neni 33.
Monetize Ad DOO Sarajevë Branch in Kosovo rezervon të drejtën në çdo moment, pa njoftim paraprak, nëse e konsideron të nevojshme, të ndalojë ose ndryshojë çdo nga Rregulloret e kushteve të biznesit dhe përdorimit dhe/ose Deklaratën e privatësisë.
XIII DISPOZITAT PËRFUNDIMTARE
Neni 34.
Çdo çështje që nuk rregullohet me këtë Rregullore mund të rregullohet me marrëveshje ndërmjet palëve dhe me ligjin që rregullon çështjet përkatëse.
Neni 35.
Rregullorja do të publikohet në mënyrë të arritshme për Blerësin në faqen e internetit limitedcharm.com, si dhe në seli dhe njësitë e biznesit të Tregtarit.
Neni 36.
Në rast mosmarrëveshjeje për interpretimin, zbatimin, vlefshmërinë ose pasojat e kësaj Rregullore, palët do të përpiqen ta zgjidhin mosmarrëveshjen me mirëkuptim. Përndryshe, është kompetente Gjykata Themelore në Prishtinë.
Neni 37.
Rregullorja hyn në fuqi dhe zbatohet nga dita e miratimit.
Neni 38.
Për zbatimin e kësaj Rregullore përgjigjet drejtori, ose personi i autorizuar prej tij.
Neni 39.
Kjo Rregullore hyn në fuqi dhe zbatohet nga dita e miratimit.
Prishtinë, 01.08.2020.