Dobrodošli na limitedcharm.com ("kompanija", “mi”, “naše”, “nas”)! Nakon što ste već pristupili našim Uslovima korišćenja stranice, kratko se zaustavite. Uzmite šoljicu kafe i pažljivo se posvetite čitanju ovih redova. Trebaće vam približno 20 minuta vremena.
Ovi Uslovi korišćenja diriguju vaše korišćenje naših usluga na web stranici https://limitedcharm.com pod voditeljstvom kompanije Limited Charm.
Naša Politika privatnosti takođe deluje na vaše korišćenje naših usluga i detaljno objašnjava kako mi prikupljamo, štitimo i koristimo informacije koje su nam dostupne tokom korišćenja web stranice. Pročitajte ih na ovom linku: https://limitedcharm.com/rs/privacy
Vaš ugovor sa nama uključuje poštivanje ovih Uslova i naše Politike privatnosti (“Ugovori”). Korišenjem stranice potvrđujete da ste pročitali i razumeli Ugovor, i saglasni ste da ga poštujete.
Ako se ne slažete (ili ne možete ispoštovati) s Uslovima, onda ne možete koristiti usluge, ali vas molimo da nas obavestite putem e-maila [email protected] da bismo pronašli rešenje. Ovi Uslovi važe za sve posetitelje/ke, korisnike/ce i sve ostale koji žele koristiti naše usluge.
Ako želite da kupite bilo koji proizvod ili uslugu koja je dostupna putem usluge (“Kupovina”), od vas će se možda tražiti da dostavite određene informacije potrebne za realizaciju kupovine. Kako bi se izvršilo plaćanje, potreban je broj vaše kreditne kartice, datum isteka vaše kreditne kartice, adresu za naplatu i vaši podaci za dostavu.
Time izjavljujete i garantujete da: (I) imate zakonsko pravo da koristite bilo koju kreditnu karticu(e) ili drugi(e) način(e) plaćanja kupovine; (II) da su informacije koje nam dostavljate istinite, tačne i potpune.
Možemo koristiti usluge trećih strana u svrhu olakšavanja plaćanja i zaključivanja kupovine. Slanjem vaših podataka dajete nam pravo da pružimo informacije ovim trećim stranama u skladu sa našom Politikom privatnosti.
Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo vašu narudžbu u bilo koje vreme iz razloga koji uključuju, ali ne ograničavajući se na: (ne)dostupnost proizvoda ili usluge, greške u opisu ili ceni proizvoda ili usluge, grešku u vašoj narudžbi ili druge razloge.
Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo vašu narudžbu ako postoji sumnja na prevaru, neovlaštenu ili nezakonitu transakciju.
Uslugu možete koristiti samo u zakonite svrhe i u skladu sa Uslovima. Saglasni ste da nećete koristiti uslugu:
Osim toga, slažete se da nećete:
Možemo koristiti usluge trećih strana za praćenje i analizu korišćenja naše usluge.
Google analitika je usluga web analitike koju nudi Google i koja prati i izveštava o prometu web stranice. Google koristi prikupljene podatke za praćenje korišćenja naše usluge. Ovi podaci se dele sa drugim Googleovim uslugama. Google može koristiti prikupljene podatke da kontekstualizira i personalizuje oglase svoje vlastite reklamne mreže.
Za više informacija o Googleovim praksama privatnosti, posetite web stranicu Uslova privatnosti za Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Takođe vam preporučujemo da pregledate Googleovu politiku zaštite vaših podataka: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Usluga je namenjena samo za pristup i korišćenje od strane pojedinaca koji imaju najmanje osamnaest (18) godina. Pristupanjem ili korištnjem bilo koje usluge kompanije, jamčite i izjavljujete da imate najmanje osamnaest (18) godina i da imate puna ovlašćenja, pravo i kapacitet da sklopite ovaj ugovor i da se pridržavate svih odredbi i uslova. Ako nemate najmanje osamnaest (18) godina, zabranjen vam je i pristup i korišćenje Usluge.
Usluga i njen originalni sadržaj (isključujući Sadržaj koji pružaju korisnici), karakteristike i funkcionalnost su i ostaće isključivo vlasništvo Limited Charm - a i njegovih davalaca licence. Usluga je zaštićena autorskim pravima, zaštitnim znakovima i drugim zakonima stranih zemalja. Naši zaštitni znakovi i robni izgled ne smeju se koristiti u vezi sa bilo kojim proizvodom ili uslugom bez prethodnog pismenog pristanka Limited Charm.
Poštujemo prava intelektualnog vlasništva drugih. Naša je politika da odgovorimo na svaku tvrdnju da Sadržaj objavljen na Servisu krši autorska prava ili druga prava intelektualne svojine (“Kršenje”) bilo koje osobe ili entiteta.
Ako ste vlasnik autorskih prava ili ste ovlašteni u njegovo ime, i smatrate da je delo zaštićeno autorskim pravima kopirano na način koji predstavlja kršenje autorskih prava, podnesite svoj zahtev putem e-pošte na [email protected], sa naslovom: “Kršenje autorskih prava” i uključite u svoj zahtev detaljan opis navodne povrede kao što je dole navedeno, pod “DMCA obaveštenje i postupak za tužbe zbog kršenja autorskih prava”
Možda ćete biti odgovorni za štetu (uključujući troškove i advokatske isplate) zbog lažnog predstavljanja ili lažnih tvrdnji u vezi sa kršenjem bilo kojeg Sadržaja pronađenog na i/ili putem Usluge o vašim autorskim pravima.
Možete poslati obaveštenje u skladu sa Zakonom o digitalnom milenijumu o autorskim pravima (DMCA) tako što ćete našem agentu za autorska prava dostaviti sledeće informacije u pisanoj formi:
Možete nam se obratiti direktno mailom na [email protected] sa informacijama u vezi s greškama, predlozima za poboljšanja, idejama, problemima, žalbama i drugim pitanjima u vezi s našom Uslugom („Povratne informacije“). Prihvatate i slažete se da: (I) nećete zadržati, steći ili tražiti bilo koje pravo intelektualne svojine ili drugo pravo, vlasništvo ili interes u ili na Povratne informacije; (II) Kompanija može imati razvojne ideje slične Povratnim informacijama; (III) Povratne informacije ne sadrže poverljive informacije ili vlasničke informacije od vas ili bilo koje treće strane; i (IV) Kompanija nema nikakvu obavezu čuvanja poverljivosti u vezi sa Povratnim informacijama. U slučaju da prenos vlasništva nad Feedbackom nije moguć zbog primenjivih obaveznih zakona, vi kompaniji i njenim povezanim društvima dajete ekskluzivno, prenosivo, neopozivo, besplatno, podlicencirano, neograničeno i trajno pravo korišćenja ( uključujući kopiranje, modificiranje, kreiranje izvedenih dela, objavljivanje, distribuciju i komercijalizaciju) Povratne informacije na bilo koji način i za bilo koju svrhu.
Naša usluga može sadržavati veze do web stranica ili usluga trećih strana koje nisu u vlasništvu ili pod kontrolom Limited Charm - a.
Limited Charm nema kontrolu i ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj, politiku privatnosti ili praksu bilo kojih web stranica ili usluga trećih strana. Ne jamčimo za ponude bilo kojeg od ovih entiteta/pojedinaca ili njihovih web stranica.
POTVRĐUJETE I SLAŽETE SE DA Limited Charm NEĆE BITI ODGOVORAN ILI LAŽNO OPTUŽEN, DIREKTNO ILI INDIREKTNO, ZA BILO KAKVU ŠTETU ILI GUBITAK KOJI JE PROUZROKOVAN ILI NAVODNO PROUZROKOVAN ILI U VEZI SA GUBITKOM TOKOM KORIŠTENJA WEB STRANICE ILI USLUGE TREĆIH LICA.
SAVETUJEMO VAM DA PROČITATE USLOVE KORIŠĆENJA USLUGE I POLITIKE PRIVATNOSTI BILO KOJE WEB STRANICE ILI USLUGA TREĆIH STRANA KOJE POSETITE.
OVE USLUGE PRUŽA KOMPANIJA NA OSNOVU “ONOGA KAKO JESTE" I “KAKO JE DOSTUPNO”. KOMPANIJA NE DAJE NIKAKVE IZJAVE ILI GARANCIJE BILO KOJE VRSTE, IZRIČITE ILI PODRAZUMEVANE, KOJE SE ODNOSE NA NJIHOVE USLUGE, ILI INFORMACIJE, SADRŽAJ ILI MATERIJALE UKLJUČENE U NJIH. IZRIČITO SE SLAŽETE DA JE VAŠE KORIŠĆENJE OVIH USLUGA, NJIHOVOG SADRŽAJA I BILO KOJIH USLUGA ILI STAVKI KOJE OD NAS DOBIJETE, NA VAŠ RIZIK.
NI KOMPANIJA, NITI OSOBA POVEZANA SA KOMPANIJOM, NE DAJE NIKAKVU GARANCIJU ILI ZASTUPANJE U POGLEDU SIGURNOSTI, POUZDANOSTI, KVALITETA, KVANTITETA, TAČNOSTI ILI DOSTUPNOSTI USLUGA.
KOMPANIJA SE OVIME ODRIČE SVIH GARANCIJA BILO KOJE VRSTE, IZRIČITIH ILI PODRAZUMEVANIH, ZAKONSKIH ILI DRUGIH, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA GARANCIJE O PRODAJNOSTI ILI NEKRŠENJU PRAVA.
PROIZVODE NIJE PROCENILA AGENCIJA ZA HRANU I LEKOVE (FDA) I NISU NAMENJENI ZA DIJAGNOSTIKU, LEČENJE ILI PREVENCIJU BOLESTI. REZULTATI U OPISIMA I SVEDOČANJIMA MOŽDA NISU APSOLUTNO PRECIZNI. POJEDINAČNI REZULTATI MOGU SE MENJATI I VARIRATI. PRE KONZUMACIJE BILO KOGA OD PROIZVODA, KONSULTUJTE SE SA VAŠIM DOKTOROM. ISKORIŠTENE SLIKE MOGU BITI POSUĐENE.
NAVEDENO NE DELUJE NA GARANCIJE KOJE SE NE MOGU ISKLJUČITI ILI OGRANIČITI SHODNO VAŽEĆEM ZAKONU.
OSIM AKO JE DRUGAČIJE PROPISANO ZAKONOM, VI ĆETE NAS I NAŠE SLUŽBENIKE, DIREKTORE, ZAPOSLENIKE I AGENTE DRŽATI PODALJE OD INDIREKTNE, KAZNENE, SLUČAJNE ILI POSLEDIČNE ŠTETE, KAKO GOD JE DEFINISANA (UKLJUČUJUĆI PLAĆANJE ADVOKATA, SUDSKIH TROŠKOVA I SVIH POVEZANIH TROŠKOVA, BEZ OBZIRA NA TO DA LI JE ARBITRAŽA ZAVEDENA), BILO DA SE RADI O UGOVORU ILI U VEZI SA NJEGOVIM TAČKAMA, NEMARNIM POSTUPCIMA, UKLJUČUJUĆI ALI SE NA OGRANIČAVAJUĆI NA TVRDNJU ZA LIČNU POVREDU ILI OŠTEĆENJE IMOVINE, KOJE PROIZLAZI IZ OVOG UGOVORA ILI VAŠEG KRŠENJA NEKOG FEDERALNOG, DRŽAVNOG ILI LOKALNOG ZAKONA, STATUTA, PRAVILA ILI REGULACIJE, ČAK I AKO JE KOMPANIJA OBAVEŠTENA O TOME. OSIM AKO JE ZAKONOM DRUGAČIJE PROPISANO, AKO JE NEŠTO ODGOVORNOST KOMPANIJE, BIĆE OGRANIČENO NA IZNOS PLAĆEN ZA PROIZVODE I/ILI USLUGE I NI POD KOJIM OKOLNOSTIMA NEĆE BITI PROMENE USLOVA ILI KAZNENE ŠTETE. NEKA PODRUČJA NE DOZVOLJAVAJU ISKLJUČENJE ILI OGRANIČAVANJE KAZNENE ŠTETE, SLUČAJNE ILI NAMERNO IZAZVANE ŠTETE, TAKO DA SE PRETHODNO OGRANIČENJE ILI ISKLJUČENJE MOŽDA NE ODNOSI NA VAS.
Ovi Uslovi se primenjuju i tumače u skladu sa zakonima Srbije, bez obzira na odredbe o sukobu zakona.
Naš propust da sprovedemo bilo koje pravo ili odredbu ovih Uslova neće se smatrati odricanjem od tih prava. Ako bilo koju odredbu ovih Uslova sud proglasi nevažećom ili neprovedivom, preostale odredbe ovih Uslova će ostati na snazi. Ovi Uslovi predstavljaju celokupni ugovor između nas, u pogledu naše usluge i zamenjuju sve prethodne ugovore koje smo mogli imati između nas u vezi s uslugama.
Zadržavamo pravo da po sopstvenom nahođenju bez prethodne najave povučemo ili izmenimo našu uslugu i bilo koju uslugu ili materijal koji pružamo putem usluge. Nećemo biti odgovorni ako iz bilo kog razloga sva ili bilo koji deo Usluge bude nedostupan u bilo koje vreme ili za bilo koji period. S vremena na vreme možemo ograničiti pristup nekim delovima usluge ili celoj usluzi na korisnike, uključujući i registrovane korisnike.
U bilo koje vreme možemo izmeniti Uslove objavljivanjem izmenjenih uslova na ovoj web stranici. Vaša je odgovornost da periodično pregledate ove Uslove.
Vaše dalje korišćenje Platforme nakon objavljivanja revidiranih Uslova znači da prihvatate i slažete se s promenama. Od vas se očekuje da često proveravate ovu stranicu kako biste bili svesni svih promena, jer su one obavezujuće za vas.
Nastavkom pristupanja ili korišćenja naše usluge nakon što bilo kakve revizije stupe na snagu, slažete se da ćete poštovati revidirane Uslove. Ako se ne slažete s novim uslovima, više niste ovlašćeni za korišćenje usluge.
Nijedno odricanje kompanije od bilo koje odredbe ili uslova navedenih u Uslovima neće se smatrati daljim ili kontinuiranim odricanjem od uslova ili odricanjem od bilo koje druge odredbe uslova, a svaki propust kompanije da potvrdi pravo ili odredbu prema Uslovima ne predstavlja odricanje od takvog prava ili odredbe.
Ako sud proglasi bilo koju odredbu Uslova nevažećom, nezakonitom ili neprovedivom iz bilo kojeg razloga, takva odredba će biti eliminisana ili ograničena na minimalnu meru, tako da će preostale odredbe Uslova ostati na snazi.
U Limited Charm-u, nastojimo rešiti sve sporove ili nejasnoće na pravedan i pravodoban način. Ako imate spor u vezi s Vašom narudžbom ili iskustvom kupovine, molimo sledite naš proces rešavanja sporova:
U slučaju spora, molimo kontaktirajte naš tim korisničke službe kako biste raspravili Vaše nedoumice i pronašli kompromisno rešenje.
Molimo dostavite detaljne informacije o prirodi Vašeg problema, uključujući detalje narudžbe i sve relevantne dokumente ili dokaze.
Naš tim korisničke službe će marljivo raditi na adresiranju Vaših nedoumica i postizanju međusobno prihvatljivog rešenja.
Ako spor ostane nerešen, može biti eskaliran višem menadžmentu radi daljnje provere i pronalaska rešenja.
Ako je potrebno, sporovi se mogu rešiti putem arbitraže ili medijacije u skladu s primenjivim zakonima i propisima.
U Limited Charm-u, želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupovinom. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni svojom narudžbom, nudimo sveobuhvatnu politiku povrata i reklamacija kako je navedeno u nastavku:
Proizvodi se mogu vratiti u roku od 14 dana od primitka. Da bi bili kvalificirani za povrat, proizvodi moraju biti nekorišteni, u originalnom pakovanju i u istom stanju kao što su primljeni.
Za pokretanje povrata, molimo kontaktirajte naš tim korisničke službe i zatražite odobrenje za povrat. Nakon što Vaš zahtev za povrat bude odobren, primit ćete upute kako vratiti proizvod.
Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, obavestit ćemo vas da li je Vaš povrat odobren ili odbijen. Ako je odobren, povrat će biti obrađen na originalni način plaćanja u roku od 10-15 radnih dana.
Kupci su odgovorni za troškove povrata osim ako povrat nije rezultat naše greške. Preporučujemo korištenje usluge praćenja prilikom povrata kako bi se osigurala sigurna i pravovremena dostava.
Određeni proizvodi, poput korištenih proizvoda ili otvorenih pakiranja, možda neće biti kvalificirani za povrat. Poklon kartice ili promotivni materijal se ne mogu vratiti. Kupci imaju pravo podneti pritužbe u roku od 14 dana, ako je proizvod oštećen ili ne zadovoljava njihove zahteve. Preostali proizvodi trebaju biti vraćeni s originalnim računom radi analize. Pritužbe će biti obrađene u roku od 15 dana, a povrat novca će biti izdan ako se proizvodi pokažu neoštećenima.
Razumemo da se okolnosti mogu promeniti i da možda želite otkazati svoju narudžbu.
Narudžbe se mogu otkazati prilikom primanja potvrde narudžbe telefonskim pozivom. Pre toga, narudžbu nije moguće otkazati online.
Kako bismo ubrzali proces otkazivanja, molimo kontaktirajte naš tim korisničke službe što je pre moguće s detaljima Vaše narudžbe.
Nakon što je narudžba procesuirana ili poslana, nije je moguće otkazati. U takvim slučajevima, molimo pogledajte našu politiku povrata i reklamacija za dalju pomoć. Nadamo se da ova politika pruža jasnoću o našim postupcima povrata, rešavanja sporova i otkazivanja.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate dalju pomoć, slobodno kontaktirajte naš tim podrške korisnicima. Hvala vam što kupujete u Limited Charm-u!
Korišćenjem usluga koje mi pružamo, potvrđujete da ste pročitali ove uslove korišćenja usluge i slažete se da ste obavezni da ih poštujete.
Molimo pošaljite svoje povratne informacije, komentare ili zahteve za tehničku podršku na:
E mail: [email protected]
Nazad