Troškovi dostave
Drago nam je obavijestiti vas da Limited Charm ne naplaćuje dodatne troškove za pakovanje i slanje. Cijena koju vidite prilikom plaćanja je konačna cijena koju plaćate za svoju narudžbu, bez obzira na primjenjive poreze.
Limited Charm d.o.o., Hadžiabdinica 15, 71000 Sarajevo — kako se realizuje dostava vaših narudžbi, troškovi, opcije, praćenje i povrati. Stupilo na snagu 2. jula 2020.
Drago nam je obavijestiti vas da Limited Charm ne naplaćuje dodatne troškove za pakovanje i slanje. Cijena koju vidite prilikom plaćanja je konačna cijena koju plaćate za svoju narudžbu, bez obzira na primjenjive poreze.
Plaćanjem narudžbe sa www.limitedcharm.com, pristajete na eventualnu mogućnost malog povećanja iznosa kupovine u slučaju nepredviđenih okolnosti poput fluktuacije deviznih kursova ili promjena u porezima ili carinama.
U slučajevima kada vaša narudžba sadrži više stavki, može biti poslana u odvojenim paketima kako bi se osigurala pravovremena dostava i minimalizirala bilo kakva neugodnost. Ove situacije se najčešće javljaju ako su stavke naručene u značajno različito vrijeme. Bit ćete obaviješteni telefonskim pozivom o svakoj narudžbi posebno.
Iako ulažemo sve napore da dostavimo vaše narudžbe unutar procijenjenog vremenskog okvira, može se dogoditi da nepredviđene okolnosti dovedu do kašnjenja. U takvim slučajevima, odmah ćemo vas obavijestiti o kašnjenju i pružiti vam ažurirani procijenjeni datum dostave.
Nakon uspješnog postavljanja narudžbe na našoj web stranici, primit ćete poziv za potvrdu sa detaljima vaše narudžbe, uključujući kupljene stavke, ukupni iznos koji treba platiti i adresu dostave. Pažljivo komunicirajte i istaknite bilo kakve odstupanja koje primijetite.
Limited Charm ne prihvata plaćanje karticom i jedina opcija za preuzimanje stavki je plaćanje prilikom preuzimanja (pouzeće).
Nudimo opcije brze i međunarodne dostave kako bismo zadovoljili različite potrebe naših kupaca. Međunarodna dostava vam omogućava da odaberete zemlju odredišta za dostavu, s procijenjenim vremenom dostave od 3–5 dana.
Dostava narudžbi može biti zaustavljena samo ako određeni proizvodi trenutno nisu dostupni. U takvim slučajevima, kupci će biti pravovremeno obaviješteni i biće ponuđene opcije rješenja.
Kupci mogu pratiti svoje pošiljke ako je to dopušteno posjetom službenoj web stranici kurirske službe i unošenjem jedinstvenog ID-a koji je dostavljen putem SMS-a ili e-pošte prilikom potvrde narudžbe (od strane kurirske službe). Stranica Limited Charm-a nema vlastiti jedinstveni način praćenja pošiljki nakon što je narudžba kreirana.
Potreban je potpis prilikom dostave za pošiljke vrijednosti preko 50 KM. Ako primalac nije u mogućnosti potpisati, potreban je potpis ovlaštenog lica.
Obaveza je kupca osigurati tačnost i ažurnost adrese dostave navedene prilikom plaćanja kako bi se olakšala uspješna dostava njihovih narudžbi.
U većini slučajeva, dostave se ne mogu obaviti na P.O. kutije zbog ograničenja vezanih za težinu, dimenzije i zahtjeve za prostor.
Kupcima se preporučuje da odmah po dostavi pregledaju svoje narudžbe i prijave bilo kakve sporove, oštećenja ili nedostajuće stavke našem timu korisničke službe u roku od 48 sati od primitka.
U slučaju neuspješnog prvog pokušaja dostave, kupci će biti obaviješteni o postupku zakazivanja ponovne dostave. Dodatni troškovi mogu biti primijenjeni za pokušaje ponovne dostave, ukoliko to kurirska služba nalaže.