TERMINI DI SERVIZIO

Introduzione

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Comunicazioni

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Acquisti

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Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare il tuo ordine se si sospetta una frode o una transazione non autorizzata o illegale.

Usi vietati

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Analisi

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Nessun uso da parte di minori

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Proprietà intellettuale

Il servizio e i suoi contenuti originali (esclusi i contenuti forniti dagli utenti), le caratteristiche e le funzionalità sono e rimarranno di proprietà esclusiva di Limited Charm e dei suoi licenziatari. Il servizio è protetto da copyright, marchi e altre leggi di paesi stranieri. I nostri marchi e trade dress non possono essere utilizzati in relazione ad alcun prodotto o servizio senza il previo consenso scritto di Limited Charm

Politica sul copyright

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale degli altri. È nostra prassi rispondere a qualsiasi reclamo secondo cui i Contenuti pubblicati sul Servizio violino il copyright o altri diritti di proprietà intellettuale ("Violazione") di qualsiasi persona o entità.

Se sei un proprietario di copyright, o sei autorizzato per conto di uno, e ritieni che l'opera protetta da copyright sia stata copiata in un modo che costituisce una violazione del copyright, invia il tuo reclamo via e-mail a [email protected], con il riga dell'oggetto: "Violazione del copyright" e includi nella tua richiesta una descrizione dettagliata della presunta violazione come descritto di seguito, in "Avviso DMCA e procedura per reclami per violazione del copyright"

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Avviso DMCA e procedura per i reclami per violazione del copyright

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Segnalazione di errori e feedback

Puoi fornirci direttamente all'indirizzo [email protected] informazioni e feedback su errori, suggerimenti per miglioramenti, idee, problemi, reclami e altre questioni relative al nostro Servizio ("Feedback"). Riconosci e accetti che: (i) non conserverai, acquisirai o affermerai alcun diritto di proprietà intellettuale o altro diritto, titolo o interesse in o al Feedback; (ii) la Società potrebbe avere idee di sviluppo simili al Feedback; (iii) Il feedback non contiene informazioni riservate o informazioni proprietarie dell'utente o di terzi; e (iv) la Società non ha alcun obbligo di riservatezza in relazione al Feedback. Nel caso in cui il trasferimento della proprietà del Feedback non sia possibile a causa di leggi obbligatorie applicabili, concedi alla Società e alle sue affiliate un diritto d'uso esclusivo, trasferibile, irrevocabile, gratuito, sublicenziabile, illimitato e perpetuo ( inclusi copiare, modificare, creare opere derivate, pubblicare, distribuire e commercializzare) Feedback in qualsiasi modo e per qualsiasi scopo.

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Limitazione di responsabilità

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Terminazione

Possiamo chiudere o sospendere il tuo account e impedire l'accesso al Servizio immediatamente, senza preavviso o responsabilità, a nostra esclusiva discrezione, per qualsiasi motivo e senza limitazioni, inclusa ma non limitata a una violazione dei Termini.

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Tutte le disposizioni dei Termini che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione, sopravvivranno alla risoluzione, incluse, a titolo esemplificativo, disposizioni sulla proprietà, esclusioni di garanzia, indennità e limitazioni di responsabilità.

Legge applicabile

I presenti Termini saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi italiane senza riguardo alle disposizioni sui conflitti di legge.

La nostra incapacità di far valere qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non sarà considerata una rinuncia a tali diritti. Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta non valida o non applicabile da un tribunale, le restanti disposizioni di questi Termini rimarranno in vigore. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra noi per quanto riguarda il nostro Servizio e sostituiscono e sostituiscono qualsiasi accordo precedente che potremmo aver avuto tra di noi in merito al Servizio.

Legge applicabile

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Modifiche ai Termini

Possiamo modificare i Termini in qualsiasi momento pubblicando i termini modificati su questo sito. È tua responsabilità rivedere periodicamente questi Termini.

L'uso continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione dei Termini modificati significa che accetti e accetti le modifiche. Dovresti controllare frequentemente questa pagina in modo da essere a conoscenza di eventuali modifiche, poiché sono vincolanti per te.

Continuando ad accedere o utilizzare il nostro Servizio dopo che le revisioni sono diventate effettive, accetti di essere vincolato dai termini modificati. Se non accetti i nuovi termini, non sei più autorizzato a utilizzare il Servizio

Rinuncia e separabilità

Nessuna rinuncia da parte della Società a qualsiasi termine o condizione stabilita nei Termini sarà considerata una rinuncia ulteriore o continua a tale termine o condizione o una rinuncia a qualsiasi altro termine o condizione e qualsiasi incapacità della Società di far valere un diritto o una disposizione ai sensi dei Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Se una qualsiasi disposizione dei Termini è ritenuta non valida, illegale o inapplicabile per qualsiasi motivo da un tribunale o altro tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione sarà eliminata o limitata nella misura minima in modo tale che le restanti disposizioni dei Termini continueranno in pieno vigore ed effetto.

Proceso de resolución de litigios

En Limited Charm, nos esforzamos por resolver cualquier disputa de una manera justa y oportuna. Si usted tiene una disputa con respecto a su pedido o experiencia de compra, por favor, siga nuestro proceso de resolución de disputas:

Contactar con Atención al Cliente:

En el caso de una disputa, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para buscar una solución.

Proporcione información:

Proporcione información detallada sobre la naturaleza de la disputa, incluidos los detalles del pedido y cualquier documentación o prueba pertinente.

Intento de resolución:

Nuestro equipo de atención al cliente trabajará diligentemente para abordar sus preocupaciones y llegar a una resolución mutuamente aceptable.

Escalada:

Si la disputa sigue sin resolverse, puede elevarse a un nivel superior para su revisión y resolución.

Arbitraje o mediación:

Si es necesario, las disputas pueden resolverse mediante arbitraje o mediación de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables.

Política de devoluciones

En Limited Charm, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón usted no está satisfecho con su pedido, le ofrecemos una amplia política de devolución y reembolso como se indica a continuación:

Reembolso:

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Inicio de una devolución:

Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y solicita una autorización de devolución. Una vez aprobada su solicitud de devolución, recibirá instrucciones sobre cómo devolver el artículo.

Proceso de reembolso:

Tras recibir e inspeccionar el artículo devuelto, le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o denegado. Si se aprueba, el reembolso se procesará en el método de pago original en un plazo de 10 a 15 días laborables.

Envío de la devolución:

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador, a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para las devoluciones para garantizar una entrega segura y puntual.

Excepciones:

Ciertos artículos, como productos usados o embalajes abiertos, pueden no ser elegibles para devolución. Las tarjetas regalo o el material promocional no pueden devolverse. Los clientes tienen derecho a presentar reclamaciones en el plazo de un mes si el producto está dañado o no les satisface. Los productos restantes deben devolverse con la factura original para su análisis. Las reclamaciones se tramitarán en un plazo de 15 días y se reembolsarán si se comprueba que los productos no están dañados.

Política de cancelación

Entendemos que las circunstancias pueden cambiar y puede que necesite cancelar su pedido. Esta es nuestra política de cancelación:

Plazo de cancelación:

Los pedidos se pueden cancelar cuando se recibe la llamada telefónica de confirmación del pedido. Antes de ese momento, el pedido no se puede cancelar en línea.

Proceso de cancelación:

Para acelerar el proceso de cancelación, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible con los datos de su pedido.

Cancelación después de la tramitación:

Una vez que el pedido ha sido procesado o enviado, no se puede cancelar. En estos casos, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener más ayuda.

Esperamos que esta política proporcione claridad sobre nuestros procedimientos de devolución, resolución de disputas y cancelación. Si usted tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por comprar en Limited Charm!

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