УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Въведение

Добре дошли в limitedcharm.com ("компанията", "ние", "наш", "нас")! След като вече сте отворили нашите Условия за ползване на сайта, спрете за момент. Вземете чаша кафе и прочетете внимателно тези редове. Ще ви отнеме около 20 минути.

Тези Условия за ползване уреждат вашето използване на нашите услуги на уебсайта https://limitedcharm.com, управляван от Monadon.

Нашата Политика за поверителност също засяга използването от ваша страна на нашите услуги и обяснява подробно как събираме, защитаваме и използваме информацията, която ни е предоставена, докато използвате уебсайта. Прочетете ги на този линк: https://limitedcharm.com/bg/privacy/

Вашето споразумение с нас включва спазване на тези Условия и нашата Политика за поверителност („Споразумения“). С използването на сайта вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали Споразуменията и се съгласявате да ги спазвате.

Ако не сте съгласни с (или не можете да ги спазвате) Условията, тогава не можете да използвате Услугите, но моля, уведомете ни, като изпратите имейл на [email protected], за да можем да намерим решение. Тези Условия се отнасят за всички посетители, потребители и всички останали, които искат да използват нашите услуги.

-->

Закупуване на продукти

Ако желаете да закупите продукт или услуга, достъпни чрез Услугата („Покупка“), може да се наложи да предоставите определена информация, необходима за завършване на покупката. За да извършим плащане, се нуждаем от номера на вашата кредитна карта, датата на изтичане на кредитната ви карта, адреса ви за фактуриране и информацията ви за доставка.

С настоящото Вие заявявате и гарантирате, че: (I) имате законното право да използвате всяка кредитна(и) карта(и) или друг метод(и) на плащане за вашата покупка; (II) че информацията, която ни предоставяте е вярна, точна и пълна.

Можем да използваме услугите на трети страни с цел улесняване на плащането и приключване на Покупката. Изпращайки вашата информация, вие ни давате правото да предоставяме информацията на тези трети страни в съответствие с нашата Политика за поверителност.

Ние си запазваме правото да откажем или анулираме вашата поръчка по всяко време по причини, включително, но не само: (не)наличност на продукт или услуга, грешки в описанието или цената на продукт или услуга, грешка във вашата поръчка или други причини.

Запазваме си правото да откажем или анулираме вашата поръчка, ако има съмнения за измамна, неразрешена или незаконна транзакция.

Забранена употреба

Можете да използвате Услугата само за законни цели и в съответствие с Условията. Вие се съгласявате да не използвате Услугата:

Освен това вие се съгласявате да не:

Анализ

Може да използваме доставчици на услуги трети страни, за да наблюдаваме и анализираме използването на нашата Услуга.

Google Analytics

Google Analytics е услуга за уеб анализ, предоставена от Google, която следи и отчита трафика на уебсайта. Google използва събраните данни, за да наблюдава използването на нашата услуга. Тези данни се споделят с други услуги на Google. Google може да използва събраните данни, за да контекстуализира и персонализира рекламите на собствената си рекламна мрежа.

За повече информация относно практиките на Google за поверителност, моля, посетете уебсайта на Декларацията за поверителност на Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Също така препоръчваме да прегледате политиката за поверителност на Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Забранено използване от непълнолетни

Услугата е предназначена само за достъп и използване от лица, които са навършили осемнадесет (18) години. Чрез достъпа до или използването на услугите на компанията вие гарантирате и заявявате, че сте навършили осемнадесет (18) години и имате пълното правомощие, право и капацитет да сключите това Споразумение и да спазвате всички негови правила и условия. Ако не сте навършили осемнадесет (18) години, ви е забранено да осъществявате достъп и да използвате Услугата.

Интелектуална собственост

Услугата и нейното оригинално съдържание (с изключение на предоставено от потребителя съдържание), характеристиките и функционалността са и ще останат изключителна собственост на Limited Charm и неговите лицензодатели. Услугата е защитена от законите за авторското право, търговските марки и други закони на чужди държави. Нашите търговски марки и търговски облик не могат да се използват във връзка с който и да е продукт или услуга без предварителното писмено съгласие на Limited Charm.

Правила за авторско право

Ние уважаваме правата на интелектуална собственост на другите. Наша политика е да отговаряме на всяко твърдение, че Съдържанието, публикувано в Услугата, нарушава авторските права или други права на интелектуална собственост („Нарушение“) на всяко физическо или юридическо лице.

Ако вие сте собственикът на авторските права или сте упълномощени от негово име и смятате, че защитено с авторски права произведение е копирано по начин, който представлява нарушение на авторските права, моля, изпратете иска си по имейл до [email protected] с тема: „ Нарушение на авторски права ” и включете във вашата заявка подробно описание на предполагаемото нарушение, както е посочено по-долу, под „Известие в DMCA и процедура за искове за нарушаване на авторски права”

Може да носите отговорност за щети (включително разходи и адвокатски хонорари) поради невярно представяне или неверни твърдения относно нарушаването на всяко Съдържание, открито във и/или чрез Услугата относно вашите авторски права.

Известие за DMCA и процедура за искове за нарушаване на авторски права

Можете да изпратите известие за DMCA, като предоставите на нашия агент по авторски права следната информация в писмен вид:

Докладване на грешки и обратна връзка

Можете да се свържете с нас директно по имейл на [email protected] с информация относно грешки, предложения за подобрения, идеи, проблеми, оплаквания и други въпроси относно нашата услуга („Обратна връзка“). Вие потвърждавате и се съгласявате, че: (I) няма да запазите, придобиете или претендирате за права върху интелектуална собственост или друго право, право на собственост или дял във или към Обратната връзка; (II) Компанията може да има идеи за развитие, подобни на обратната връзка; (III) обратната връзка не съдържа поверителна или частна информация за вас или трета страна; и (IV) Компанията няма задължение за поверителност по отношение на Обратната връзка. В случай, че прехвърлянето на собствеността върху Обратната връзка не е възможно поради приложимите задължителни закони, вие предоставяте на Компанията и нейните филиали изключително, прехвърлимо, неотменимо, безвъзмездно, сублицензируемо, неограничено и вечно право на използване (включително копиране, модифициране, създаване на производни произведения от, публикуване, разпространение и комерсиализация) Обратна връзка по всякакъв начин и за всякакви цели.

Връзки към други уебсайтове

Нашата услуга може да съдържа връзки към уебсайтове или услуги на трети страни, които не са собственост или контролирани от Limited Charm.

Limited Charm няма контрол и не поема отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на уебсайтове или услуги на трети страни. Ние не гарантираме за офертите на никое от тези юридически/физически лица или техните уебсайтове.

Вие потвърждавате и се съгласявате, че Limited Charm не носи отговорност, пряко или косвено, за щети или загуби, причинени или предполагаеми, че са причинени или във връзка със загубата при използване на уебсайта или услугата на трета страна.

Съветваме ви да прочетете условията за ползване и политиките за поверителност на всички уебсайтове или услуги на трети страни, които посещавате.

Гаранция

Тези услуги се предоставят от компанията на принципа „както е“ и „както е налице“. Вие изрично се съгласявате, че използването на тези Услуги, тяхното съдържание и всякакви услуги или елементи, които получавате от нас, е на ваш собствен риск.

Нито компанията, нито което и да е лице, свързано с компанията, не дава гаранция или представителство по отношение на сигурността, надеждността, качеството, количеството, точността или наличността на услугите.

С настоящото Компанията се отказва от всякакви гаранции от всякакъв вид, изрични или подразбиращи се, законови или други, включително, но не само, гаранции за продаваемост или ненарушение.

Продуктите не са оценени от Администрацията по храните и лекарствата (FDA) и не са предназначени за диагностика, лечение или превенция на заболявания. Резултатите в описанията и препоръките може да не са абсолютно точни. Индивидуалните резултати могат да се променят и варират. Преди да консумирате някой от продуктите, консултирайте се с Вашия лекар. Използваните изображения могат да бъдат взети назаем.

Горното не засяга гаранции, които не могат да бъдат изключени или ограничени в съответствие с приложимото законодателство.

Ограничаване на отговорността

Освен ако не се изисква друго от закона, вие ще обезщетите нас и нашите служители, директори, служители и агенти срещу непреки, наказателни, случайни или последващи щети, както и да са дефинирани (включително плащане на адвокатски хонорари, съдебни разноски и всички свързани разходи, независимо дали или не е заведен арбитраж), независимо дали в договор или във връзка с неговите клаузи, небрежни действия, включително, но не само, иск за телесна повреда или имуществени щети, произтичащи от този договор или нарушение от ваша страна на федерални, щатски или местни закон, устав, правило или наредба, дори ако компанията е била уведомена. Освен ако не е предвидено друго в закона, ако нещо е отговорност на компанията, тя ще бъде ограничена до сумата, платена за продуктите и/или услугите и при никакви обстоятелства няма да има промяна на условията или наказателни щети. Някои области не позволяват изключване или ограничаване на наказателни щети, случайни или последващи щети, така че горното ограничение или изключване може да не се отнася за вас.

Върховенство на закона

Настоящите Условия се прилагат и тълкуват в съответствие със законите на България, независимо от разпоредбите за конфликт на закони.

Нашата невъзможност да наложим което и да е право или разпоредба на тези Условия няма да се счита за отказ от тези права. Ако някоя разпоредба от настоящите Условия бъде счетена от съд за невалидна или неприложима, останалите разпоредби на тези Условия ще останат в сила. Тези Условия представляват цялото споразумение между нас по отношение на нашата Услуга и заместват всички предишни споразумения, които може да сме имали между нас във връзка с Услугите.

Промени в услугите

Ние си запазваме правото да оттеглим или модифицираме нашата Услуга и всяка услуга или материал, които предоставяме чрез Услугата, по наше усмотрение без предизвестие. Ние няма да носим отговорност, ако по някаква причина цялата или част от Услугата е недостъпна по всяко време или за какъвто и да е период. От време на време може да ограничим достъпа до някои части от Услугата или до цялата Услуга до потребители, включително регистрирани потребители.

Промени в Условията

Можем да променим Условията по всяко време, като публикуваме променените условия на този уебсайт. Ваша отговорност е периодично да преглеждате тези Условия.

Продължаването на използването на Платформата от Ваша страна след публикуването на ревизираните Условия означава, че приемате и се съгласявате с промените. Очаква се да проверявате тази страница често, за да сте наясно с промените, тъй като те са обвързващи за вас.

Продължавайки да осъществявате достъп или да използвате нашата Услуга, след като всички ревизии влязат в сила, вие се съгласявате да бъдете обвързани с ревизираните Условия. Ако не сте съгласни с новите условия, вече нямате право да използвате услугата.

Отказ

Никакъв отказ от страна на Компанията от който и да е термин или условие, изложени в Условията, няма да се счита за по-нататъшен или продължаващ отказ от условието или отказ от която и да е друга разпоредба на Условията, както и всеки отказ от страна на Компанията да предяви право или разпоредба съгласно Условията не представляват отказ от такова право или разпоредба.

Ако съд установи, че някоя разпоредба от Условията е невалидна, незаконна или неприложима по някаква причина, тази разпоредба ще бъде премахната или ограничена до минималната степен, така че останалите разпоредби на Условията да останат в пълна сила и действие.

Процес на разрешаване на спорове

Ние в Limited Charm се стремим да разрешаваме всички спорове или проблеми по справедлив и навременен начин. Ако имате спор относно вашата поръчка или пазаруване, моля, следвайте нашия процес за разрешаване на спорове:

Свържете се с поддръжката на клиенти:

В случай на спор, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, за да обсъдим вашите притеснения и да намерим компромисно решение.

Изпратете информация:

Моля, предоставете подробна информация за естеството на вашия проблем, включително подробности за поръчката и всички съответни документи или доказателства.

Предложение за решения:

Нашият екип за обслужване на клиенти ще работи усърдно, за да отговори на вашите притеснения и да постигне взаимно приемливо решение.

Ескалация:

Ако спорът остане неразрешен, той може да бъде ескалиран до по-високо ръководство за допълнителна проверка и намиране на решение.

Арбитраж или медиация:

Ако е необходимо, споровете могат да бъдат разрешени чрез арбитраж или медиация в съответствие с приложимите закони и разпоредби.

Политика за връщане/жалба

В Limited Charm искаме да сте напълно доволни от покупката си. Ако по някаква причина не сте доволни от поръчката си, ние предлагаме цялостна политика за връщане и рекламации, както е описано по-долу:

Право на връщане:

Продуктите могат да бъдат върнати до 14 дни от получаването им. За да отговарят на условията за връщане, продуктите трябва да са неупотребявани, в оригиналната си опаковка и в същото състояние, в което са получени.

Иницииране на възстановяване:

За да инициирате връщане, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти и поискайте разрешение за връщане. След като заявката ви за връщане бъде одобрена, ще получите инструкции как да върнете продукта.

Процес на връщане:

След като получим и проверим върнатия продукт, ще ви уведомим дали връщането ви е одобрено или отхвърлено. Ако бъде одобрено, възстановяването ще бъде обработено към първоначалния метод на плащане в рамките на 10-15 работни дни.

Разходи за връщане:

Купувачите носят отговорност за разходите за връщане, освен ако връщането не е резултат от наша грешка. Препоръчваме да използвате услуга за проследяване при връщане, за да осигурите безопасна и навременна доставка.

Изключения:

Някои продукти, като използвани продукти или отворени опаковки, може да не отговарят на условията за връщане. Подаръчните карти или рекламните материали не могат да бъдат върнати. Клиентите имат право на рекламация в рамките на 14 дни, ако стоката е повредена или не отговаря на техните изисквания. Останалите продукти трябва да бъдат върнати с оригиналната касова бележка за анализ. Жалбите ще бъдат обработени в рамките на 15 дни и сумите ще бъдат възстановени, ако се установи, че продуктите са неповредени.

Политика за анулиране

Разбираме, че обстоятелствата може да се променят и може да пожелаете да анулирате поръчката си.

Вижте нашата политика за анулиране:

Поръчки могат да бъдат анулирани при получаване на потвърждение на поръчката чрез телефонно обаждане. Преди това не е възможно да отмените поръчката онлайн.

Процес на анулиране:

За да ускорите процеса на анулиране, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти възможно най-скоро с подробностите за вашата поръчка.

Анулиране след обработка:

След като поръчката бъде обработена или изпратена, тя не може да бъде анулирана. В такива случаи, моля, вижте нашата политика за връщане и оплаквания за допълнителна помощ. Надяваме се, че тази политика предоставя яснота относно нашите процедури за връщане, разрешаване на спорове и анулиране.

Ако имате някакви въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти. Благодарим ви, че пазарувате от Limited Charm!

Признание

Използвайки услугите, които предоставяме, вие потвърждавате, че сте прочели тези условия за ползване и се съгласявате, че сте длъжни да ги спазвате.

Свържете се с нас

Моля, изпращайте вашите отзиви, коментари или заявки за техническа поддръжка на:

Имейл: [email protected]

Назад